什么樣的裝修公司是好的裝修公司,不同的人可能有不同的評判標(biāo)準(zhǔn)。怎么看杭州哪家裝修公司口碑最好?
有人認(rèn)為一家好的杭州裝修公司具備的好設(shè)計(jì)、好施工、檔次高、價(jià)格又便宜,也有人認(rèn)為省時(shí)省力省心省錢就是標(biāo)準(zhǔn)。但是如果你沒有跟一家公司簽訂過合同,沒有經(jīng)歷過從頭至尾的裝修,你又該怎么去判斷這家杭州裝修公司是不是符合你的標(biāo)準(zhǔn)呢?
杭州裝修公司
外部感受
建議想要裝修的你,可以通過多渠道了解這家杭州裝修公司的行業(yè)內(nèi)口碑(行業(yè)認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證),媒體口碑(電視網(wǎng)絡(luò)傳媒口碑),顧客口碑(身邊朋友、親戚等切身體驗(yàn)過的),好評中評差評都要去了解,根據(jù)比例來權(quán)衡。
比如說一家年裝企一年竣工5000家工地,有100條投訴,另一家一年竣工1000家工地,有50條投訴,數(shù)據(jù)顯而易見。
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內(nèi)部感受
內(nèi)部感受可以去了解這家杭州裝修公司的店面覆蓋、店面規(guī)模、資源整合能力、員工狀態(tài)、合作伙伴口碑。
比如說總共多少家店面,門店的面積規(guī)模,辦公室裝修的檔次,是否有施工標(biāo)準(zhǔn)的樣板房、實(shí)景樣板房,整個(gè)服務(wù)流程和體系是否清晰易懂。還可以再看看合作伙伴和員工的積極性,整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識,每年服務(wù)多少家顧客,企業(yè)是否有增長式趨勢等等,這些都可以作為評分標(biāo)準(zhǔn)。
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切身體驗(yàn)
切身體驗(yàn)在于自己要去探店,與銷售、設(shè)計(jì)師、后端服務(wù)人員溝通,包括抽查企業(yè)執(zhí)行力度。比如說單獨(dú)去工地看施工標(biāo)準(zhǔn)是否與宣傳一致,展廳和門店里面是否能讓顧客舒適,遇到問題怎么解決,包括客戶投訴。這些都能反應(yīng)一家企業(yè)的責(zé)任心,也能夠判斷其是不是能長久經(jīng)營的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
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綜合以上幾個(gè)因素,我們不難判斷該優(yōu)先以什么標(biāo)準(zhǔn)去優(yōu)選杭州裝修公司,接下來才是比設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)和產(chǎn)品。而不應(yīng)該本末倒置,被價(jià)格和營銷影響了我們對杭州裝修公司的考量。
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